Служба доставки СДЭК предоставляет возможность продления срока хранения заказа при необходимости. Рассмотрим процедуру продления и важные условия этой услуги.
Содержание
Стандартные сроки хранения в СДЭК
| Тип отправления | Срок бесплатного хранения |
| Посылки и грузы | 7 календарных дней |
| Документы | 5 календарных дней |
Способы продления срока хранения
Через личный кабинет СДЭК
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте cdek.ru
- Найдите нужный заказ в разделе "Мои отправления"
- Нажмите кнопку "Продлить хранение"
- Выберите количество дополнительных дней
- Подтвердите операцию
Через мобильное приложение
- Откройте приложение СДЭК
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужное отправление
- Используйте функцию продления хранения
Через контактный центр
- Позвоните по единому номеру 8 (800) 250-04-05
- Назовите оператору номер заказа
- Попросите продлить срок хранения
- Получите подтверждение
Условия и стоимость продления
| Количество дней | Стоимость |
| 1-3 дополнительных дня | 50 рублей/день |
| 4-7 дополнительных дней | 100 рублей/день |
| Более 7 дней | Индивидуальный расчет |
Важные ограничения
- Максимальный срок хранения - 30 календарных дней
- Для скоропортящихся товаров продление недоступно
- Оплата производится онлайн при запросе продления
- При отсутствии продления заказ возвращается отправителю
Рекомендуется продлевать хранение заказа заранее, до истечения первоначального срока, чтобы избежать автоматического возврата отправления.
