Программа лояльности РЖД Бонус позволяет накапливать баллы за поездки и обменивать их на бесплатные билеты. Рассмотрим процедуру зачисления поездки в личный кабинет для начисления баллов.
Содержание
Программа лояльности РЖД Бонус позволяет накапливать баллы за поездки и обменивать их на бесплатные билеты. Рассмотрим процедуру зачисления поездки в личный кабинет для начисления баллов.
Способы зачисления поездки в программу
- Автоматическое зачисление при покупке билета на сайте или в приложении
- Ручное добавление через личный кабинет
- Через мобильное приложение РЖД Бонус
- В кассе вокзала при предъявлении карты
Условия начисления баллов
| Тип билета | Начисление баллов | Срок зачисления |
| Электронный (онлайн-покупка) | Автоматически | 5-7 дней после поездки |
| Бумажный (касса) | При привязке номера карты | До 30 дней |
| Корпоративные поездки | При указании номера карты | До 45 дней |
Пошаговая инструкция ручного зачисления
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте rzdbonus.ru
- Перейдите в раздел "Добавить поездку"
- Введите данные билета (номер и дата поездки)
- Прикрепите скан или фото билета (для бумажных билетов)
- Отправьте запрос на проверку
Какие билеты участвуют в программе
| Категория билета | Начисление баллов |
| Плацкарт | Да (10% от стоимости) |
| Купе | Да (15% от стоимости) |
| СВ | Да (20% от стоимости) |
| Электрички (в отдельных регионах) | Да (5% от стоимости) |
Требования для зачисления
- Билет должен быть куплен по полному тарифу
- Поездка должна быть завершена
- Карта РЖД Бонус должна быть активна
- Данные пассажира должны совпадать с данными в программе
Как проверить зачисление баллов
После подачи заявки на зачисление:
- Откройте историю операций в личном кабинете
- Найдите запись о начислении баллов
- Проверьте сумму и дату зачисления
- При отсутствии записи через 30 дней - обратитесь в поддержку
Что делать если баллы не начислились
- Проверить соответствие всех условий программы
- Убедиться что прошло достаточно времени
- Обратиться в поддержку через личный кабинет
- Предоставить подтверждающие документы
Для максимально быстрого зачисления баллов рекомендуется покупать билеты через официальные каналы РЖД с привязкой номера карты лояльности. Сохраняйте билеты до подтверждения начисления баллов.
