Погашение задолженности на Wildberries необходимо для продолжения бесперебойной работы продавцов на маркетплейсе. Рассмотрим все доступные способы оплаты и особенности процесса.
Содержание
Причины возникновения задолженности
- Комиссионные сборы за использование площадки
- Услуги логистики и хранения товаров
- Штрафные санкции за нарушения правил
- Отрицательный баланс после возвратов покупателей
Способы погашения задолженности
| Метод оплаты | Описание | Срок зачисления |
| Банковская карта | Через личный кабинет продавца | Мгновенно |
| Банковский перевод | По реквизитам из ЛК | 1-3 рабочих дня |
| Электронные деньги | Через системы онлайн-платежей | До 24 часов |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
Авторизация
- Войдите в личный кабинет продавца
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Баланс и платежи"
Проверка задолженности
- Просмотрите текущий баланс
- Уточните сумму к оплате
- Проверьте дату крайнего срока погашения
Оплата картой
| Действие | Описание |
| Нажмите "Пополнить баланс" | Введите сумму погашения |
| Выберите способ оплаты | Укажите данные банковской карты |
| Подтвердите платеж | Введите код из SMS |
Погашение банковским переводом
- Сформируйте платежное поручение в ЛК
- Укажите назначение платежа: "Погашение задолженности"
- Введите ИНН и номер договора с Wildberries
- Совершите перевод через ваш банк
Последствия неуплаты задолженности
- Ограничение возможности вывода средств
- Приостановка размещения новых товаров
- Снижение позиций в выдаче маркетплейса
- Возможность блокировки аккаунта
Проверка погашения задолженности
| Способ проверки | Срок отображения |
| В разделе "Финансы" | До 1 часа для карт, до 3 дней для переводов |
| В выписке по операциям | На следующий рабочий день |
| Через уведомления | Приходит после полной обработки платежа |
Рекомендации по работе с задолженностью
- Регулярно проверяйте баланс в личном кабинете
- Настройте уведомления о критическом балансе
- Пополняйте счет заранее, не дожидаясь блокировок
- Сохраняйте платежные документы
Контакты поддержки по финансовым вопросам
- Телефон: 8 800 600-64-64
- Электронная почта: seller@wildberries.ru
- Онлайн-чат в личном кабинете
Своевременное погашение задолженности на Wildberries обеспечивает бесперебойную работу вашего магазина и поддерживает хороший рейтинг на площадке.
