Как изменить номер телефона в Озон Банке

Смена номера телефона, привязанного к аккаунту Озон Банка, требует выполнения определенной процедуры для обеспечения безопасности. Рассмотрим все доступные способы изменения контактных данных.

1. Подготовка к смене номера

Перед изменением номера необходимо:

• Убедиться, что новый номер доступен и может принимать SMS
• Запомнить или записать старый номер для подтверждения
• Проверить активные подписки и привязки к старому номеру

2. Способы изменения номера

2.1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Озон Банка
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Настройки безопасности"
4. Нажмите "Изменить номер телефона"
5. Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS

2.2. Через сайт Ozon

• Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте ozon.ru
• Перейдите в раздел "Мои данные"
• Выберите "Изменить контактную информацию"
• Введите новый номер телефона
• Подтвердите изменения через SMS

3. Обращение в службу поддержки

4. Особые ситуации

• Потеря доступа к старому номеру: требуется подтверждение личности через службу поддержки
• Для юридических лиц: необходимо предоставить дополнительные документы
• При смене оператора: рекомендуется сначала добавить новый номер как дополнительный

5. Что происходит после смены номера

• Все уведомления будут приходить на новый номер
• Авторизация в приложении будет требовать новый код подтверждения
• Старый номер отвяжется от аккаунта через 24 часа
• Рекомендуется проверить все привязанные сервисы

Смена номера в Озон Банке обычно занимает не более 15 минут. В случае возникновения сложностей рекомендуется сразу обращаться в службу поддержки для предотвращения блокировки аккаунта.