Как изменить электронную почту в Wildberries

Смена email-адреса в личном кабинете Wildberries требуется при утрате доступа к старой почте или по другим причинам. Рассмотрим пошаговый процесс изменения email.

1. Подготовка к изменению почты

2. Пошаговая инструкция изменения

2.1. Через веб-версию

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте
2. Перейдите в "Настройки профиля"
3. Нажмите "Изменить" рядом с email
4. Введите новый адрес электронной почты
5. Подтвердите изменения через письмо на старую почту

2.2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение Wildberries
• Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
• Выберите "Контактные данные"
• Нажмите на текущий email
• Введите и подтвердите новый адрес

3. Подтверждение изменения

4. Ограничения и особенности

• Изменить почту можно не чаще 1 раза в 30 дней
• Новый email не должен быть привязан к другому аккаунту WB
• При проблемах с доступом к старой почте потребуется обращение в поддержку
• Смена email не влияет на историю заказов и бонусы

5. Решение возможных проблем

1. Письмо не приходит - проверьте папку "Спам"
2. Ошибка "Email уже используется" - войдите в аккаунт с этой почтой
3. Технические сбои - очистите кэш браузера или переустановите приложение
4. Утрата доступа к обеим почтам - контактируйте со службой поддержки

6. Контакты поддержки

Изменение email в Wildberries - простая процедура, если у вас есть доступ к текущей почте. В случае проблем рекомендуем сразу обращаться в службу поддержки.