Как сменить номер телефона в ВТБ Банке

Смена номера телефона, привязанного к банковским продуктам ВТБ, требует выполнения определенной процедуры для обеспечения безопасности. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.

Способы смены номера телефона

• Через отделение банка
• В мобильном приложении ВТБ Онлайн
• Через банкоматы ВТБ
• По телефону горячей линии

Смена номера в отделении банка

Необходимые документы

1. Паспорт гражданина РФ
2. Старая SIM-карта (при наличии)
3. Новая SIM-карта с номером для привязки
4. Банковские карты ВТБ (при необходимости)

Процедура в отделении

Смена номера через ВТБ Онлайн

Условия

• Доступ к старому номеру должен быть сохранен
• Новый номер должен быть активен
• Приложение должно быть последней версии

Процедура

1. Авторизуйтесь в приложении
2. Перейдите в "Настройки" → "Безопасность"
3. Выберите "Изменить номер телефона"
4. Введите старый и новый номера
5. Подтвердите через SMS с обоих номеров
6. Пройдите дополнительную проверку при необходимости

Сроки изменения

Особенности

• При утере доступа к старому номеру требуется личное посещение отделения
• Некоторые продукты могут требовать дополнительной верификации
• Автоплатежи и шаблоны переводов сохраняются
• Рекомендуется проверить все уведомления после смены

Рекомендации по безопасности

1. Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
2. Проверяйте правильность вводимого номера
3. После смены проверьте историю операций
4. Убедитесь, что новый номер активирован во всех сервисах

При возникновении проблем обращайтесь в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 или посетите ближайшее отделение банка.