Изменение бронирования авиабилетов Аэрофлота возможно несколькими способами в зависимости от типа билета и условий тарифа. Рассмотрим все доступные варианты внесения изменений в существующее бронирование.
Содержание
Способы изменения бронирования
| Способ изменения | Когда доступен |
| Онлайн через личный кабинет | Для большинства билетов, купленных на официальном сайте |
| Через мобильное приложение | Для всех бронирований, кроме групповых |
| В контакт-центре | Для всех типов бронирований |
| В аэропорту | За 2-3 часа до вылета |
Что можно изменить в бронировании
- Дату и время вылета
- Маршрут (с доплатой разницы в тарифе)
- Класс обслуживания
- Персональные данные пассажира (с ограничениями)
- Дополнительные услуги
Пошаговая инструкция для онлайн-изменений
Через личный кабинет:
- Авторизоваться на сайте www.aeroflot.ru
- Перейти в раздел "Мои бронирования"
- Выбрать нужное бронирование
- Нажать кнопку "Изменить"
- Внести необходимые изменения
- Оплатить разницу в тарифе (если требуется)
- Подтвердить изменения
Условия изменения по типам тарифов
| Тип тарифа | Возможность изменений | Стоимость |
| Промо | Только с уплатой штрафа | От 3000 руб. |
| Эконом | Да, с доплатой разницы | От 2000 руб. |
| Комфорт | Бесплатно до 24 часов до вылета | Без штрафа |
| Бизнес | Бесплатно в любое время | Без штрафа |
Изменение персональных данных
- Исправление ошибок (до 3 букв) - бесплатно
- Полная смена фамилии - по документам
- Смена пассажира - запрещена для большинства тарифов
- Дата рождения - только через контакт-центр
Важная информация
При изменении бронирования менее чем за 24 часа до вылета взимается дополнительный сбор в размере 3000 рублей для тарифов Эконом и Комфорт. Для международных рейсов изменения возможны не позднее чем за 2 часа до вылета.
Контакты для изменений
Телефон контакт-центра Аэрофлота: +7 (495) 223-5555. Линия работает круглосуточно для оперативной помощи с бронированиями.
