Подарочные сертификаты "Золотое яблоко" часто дарят анонимно. Если вы хотите узнать, кто подарил вам сертификат, воспользуйтесь следующими способами.

Содержание

Подарочные сертификаты "Золотое яблоко" часто дарят анонимно. Если вы хотите узнать, кто подарил вам сертификат, воспользуйтесь следующими способами.

1. Проверка информации на самом сертификате

Внимательно осмотрите сертификат:

  • Физические сертификаты могут иметь поле "От кого"
  • Электронные сертификаты часто содержат информацию в сопроводительном письме
  • Проверьте обе стороны сертификата

2. Способы определения отправителя

СпособКак использовать
Через кассу магазинаПредъявите сертификат и попросите проверить данные покупателя
По телефону горячей линииНазовите номер сертификата и попросите информацию
Через личный кабинетАктивируйте сертификат онлайн и проверьте историю

Какие данные могут предоставить

  • Имя покупателя (если он не выбрал анонимность)
  • Дату покупки сертификата
  • Магазин, где был приобретен сертификат

3. Официальные запросы

Если стандартные методы не помогли:

  1. Напишите официальный запрос в службу поддержки
  2. Укажите номер сертификата и свои контактные данные
  3. Опишите причину запроса
  4. Приложите фото сертификата (для физических носителей)

Важная информация

  • Согласно политике конфиденциальности, не все данные могут быть раскрыты
  • Анонимные покупки не содержат информации об отправителе
  • Электронные сертификаты чаще содержат данные отправителя, чем бумажные

Определить отправителя подарочного сертификата "Золотое яблоко" возможно в большинстве случаев, если только даритель специально не выбрал анонимный вариант. Используйте официальные каналы связи с компанией для получения достоверной информации.

Другие статьи

Что случилось с доставкой Wildberries и прочее