После оформления заявки на получение банковской карты клиенты Россельхозбанка могут проверить статус ее изготовления несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки готовности карты.

Содержание

После оформления заявки на получение банковской карты клиенты Россельхозбанка могут проверить статус ее изготовления несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки готовности карты.

Способы проверки готовности карты

  • Через мобильное приложение "РСХБ"
  • В интернет-банке "РСХБ-Онлайн"
  • По телефону контакт-центра
  • В отделении банка
  • Через SMS-уведомление

Проверка в мобильном приложении

  1. Авторизуйтесь в приложении "РСХБ"
  2. Перейдите в раздел "Карты"
  3. Выберите "Заказанные карты"
  4. Просмотрите статус изготовления
  5. При наличии статуса "Готова к выдаче" посетите отделение

Статусы изготовления карты

СтатусЗначение
В обработкеЗаявка рассматривается
В производствеКарта изготавливается
Готова к выдачеМожно получить в отделении
ВыданаКарта получена клиентом

Проверка через интернет-банк

  1. Войдите в "РСХБ-Онлайн"
  2. Откройте раздел "Карты"
  3. Выберите "Заказанные продукты"
  4. Проверьте статус заказанной карты
  5. При готовности обратитесь в указанное отделение

Сроки изготовления карт

  • Стандартные карты: 3-5 рабочих дней
  • Премиальные карты: 7-10 рабочих дней
  • Именные карты: до 14 рабочих дней
  • Моментальные карты: выдаются сразу в отделении

Проверка по телефону

  1. Позвоните в контакт-центр по номеру 8-800-200-02-90
  2. Назовите оператору номер заявки или паспортные данные
  3. Уточните статус изготовления карты
  4. При готовности узнайте адрес отделения для получения

Необходимые данные для проверки

  • Номер заявки (если имеется)
  • Паспортные данные
  • Номер телефона, указанный при оформлении

Получение готовой карты

Когда карта будет готова:

  1. Возьмите с собой паспорт
  2. Посетите указанное отделение в рабочее время
  3. Сообщите сотруднику о получении карты
  4. Активируйте карту и установите PIN-код

Что делать, если карта не готова в срок

  • Проверьте статус через приложение или интернет-банк
  • Уточните причину задержки в контакт-центре
  • При необходимости оставьте жалобу на сайте банка
  • В случае длительной задержки рассмотрите возможность перевыпуска

Другие статьи

Что случилось с доставкой Wildberries и прочее