Электронные и бумажные чеки из магазинов Пятерочка хранят важную информацию о покупках. Рассмотрим все доступные способы просмотра и получения чеков.
Содержание
Способы просмотра чеков
| Метод | Как получить доступ | Срок хранения |
| Бумажный чек | Выдается на кассе после оплаты | Рекомендуется хранить 14 дней |
| Электронный чек | Отправляется на email или телефон | До 3 лет в личном кабинете |
| Мобильное приложение | Раздел "Мои покупки" в приложении | За последние 6 месяцев |
Просмотр чеков в приложении Пятерочки
- Откройте приложение "Пятерочка" на смартфоне
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Выберите нужную дату и магазин
- Нажмите на чек для просмотра деталей
Получение электронного чека
- Укажите email или телефон на кассе при оплате
- Подтвердите согласие на получение электронного чека
- Проверьте почту или SMS после покупки
- Для постоянного получения зарегистрируйтесь в программе лояльности
Восстановление утерянного чека
| Ситуация | Как восстановить |
| Недавняя покупка | Обратиться в магазин с примерным временем покупки |
| Оплата картой | Проверить историю операций в банковском приложении |
| Участие в программе лояльности | Найти чек в личном кабинете на сайте |
Проверка чеков для налогового вычета
- Зарегистрируйтесь в программе "Пятерочка.Бонус"
- Привяжите карту лояльности к учетной записи на сайте nalog.ru
- Все чеки автоматически будут передаваться в ФНС
- Для подтверждения можно использовать скриншоты из приложения
Особенности хранения чеков
- Электронные чеки имеют юридическую силу
- Для возврата товара требуется оригинал чека
- Чеки по карте лояльности хранятся дольше
- Рекомендуется делать скриншоты важных чеков
При возникновении проблем с чеками можно обратиться в службу поддержки Пятерочки по телефону 8-800-555-55-05 или через форму обратной связи на сайте.
