Как отвязать почту от аккаунта в Genshin Impact

Отвязка почтового адреса от учетной записи в Genshin Impact требует соблюдения определенных правил безопасности. Рассмотрим официальные способы изменения привязанной почты.

Основные способы отвязки почты

1. Через официальный сайт HoYoverse

Пошаговая инструкция:

1. Авторизуйтесь на account.hoyoverse.com
2. Перейдите в раздел "Учетная запись"
3. Найдите блок "Информация об учетной записи"
4. Нажмите "Изменить" рядом с почтовым адресом
5. Введите новый email и подтвердите изменения
6. Проверьте новую почту для подтверждения

Требования для смены почты

Если нет доступа к текущей почте

Восстановление доступа

Действия при утере доступа:

1. На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
2. Выберите "Не могу получить код подтверждения"
3. Укажите привязанный номер телефона
4. Пройти верификацию личности
5. Следовать инструкциям поддержки

Важные ограничения

• Нельзя отвязать почту полностью - только заменить на новую
• Привязка к новому email требует подтверждения с двух сторон
• Изменения вступают в силу через 24 часа
• После смены все рассылки приходят на новый адрес

Безопасность после смены

Рекомендации:

• Проверьте активные сессии в настройках аккаунта
• Убедитесь, что новый email надежно защищен
• Активируйте двухфакторную аутентификацию
• Не используйте временные почтовые сервисы

Через поддержку HoYoverse

Если стандартные методы не работают:

1. Подготовьте UID своего аккаунта
2. Соберите доказательства владения (скриншоты покупок, данные аккаунта)
3. Обратитесь в поддержку через форму на официальном сайте
4. Опишите проблему и предоставьте подтверждающие данные

Отвязать почту от аккаунта Genshin Impact можно только заменив ее на новый адрес через официальные инструменты HoYoverse. При потере доступа к почте потребуется обращение в поддержку с подтверждением личности.