Отключение подписки на услуги ООО "Премьер Рус" требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим официальные способы прекращения подписки и возврата средств.

Содержание

Отключение подписки на услуги ООО "Премьер Рус" требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим официальные способы прекращения подписки и возврата средств.

Способы отключения подписки

МетодСрок обработки
Через личный кабинетМгновенно
По телефону горячей линии1-3 рабочих дня
Через банк5-10 рабочих дней

Отключение через личный кабинет

1. Авторизация

  1. Перейдите на официальный сайт компании
  2. Введите логин и пароль в личном кабинете
  3. Если пароль утерян, воспользуйтесь восстановлением

2. Отмена подписки

  • Найдите раздел "Мои подписки"
  • Выберите активную подписку ООО "Премьер Рус"
  • Нажмите "Отключить автопродление"
  • Подтвердите действие через SMS или email

3. Проверка статуса

  • Дождитесь уведомления об отмене
  • Сохраните подтверждение об отключении
  • Проверьте списание средств в следующем платежном периоде

Отключение через горячую линию

  1. Подготовьте номер договора или телефон, привязанный к подписке
  2. Позвоните по номеру 8-800-XXX-XX-XX
  3. Следуйте инструкциям автоответчика или дождитесь оператора
  4. Потребуйте письменное подтверждение отмены

Блокировка через банк

Для карт

  • Обратитесь в отделение банка
  • Напишите заявление об отзыве разрешения на списание
  • Заблокируйте карту и перевыпустите

Для мобильных платежей

  1. Отправьте USSD-команду *152*22#
  2. Или обратитесь к оператору связи
  3. Запросите отключение премиум-услуг

Возврат средств

ОснованиеПроцедура
Несанкционированное подключениеПодача претензии в Роспотребнадзор
Ошибочное списаниеЗаявление в банк о чарджбэке

Сроки возврата

  • По решению компании - до 30 дней
  • Через банковский чарджбэк - до 45 дней
  • По решению суда - до 90 дней

Важная информация

  • Сохраняйте все чеки и подтверждения операций
  • При отказе в отключении требуйте письменный мотивированный ответ
  • Проверяйте договор на наличие условий автоматического продления

Другие статьи

Что случилось с доставкой Wildberries и прочее