Закрытие банковской карты через мобильное приложение Сбербанк Онлайн - это удобный способ прекратить использование карточного продукта без посещения отделения. Рассмотрим пошаговую процедуру закрытия карты.
Содержание
Закрытие банковской карты через мобильное приложение Сбербанк Онлайн - это удобный способ прекратить использование карточного продукта без посещения отделения. Рассмотрим пошаговую процедуру закрытия карты.
1. Подготовка к закрытию карты
1.1. Что проверить перед закрытием
- Отсутствие задолженности по карте
- Закрытие всех подключенных услуг
- Отсутствие активных подписок и автоплатежей
- Перевод оставшихся средств на другой счет
1.2. Необходимые условия
Требование | Описание |
Доступ к приложению | Действующая учетная запись Сбербанк Онлайн |
Статус карты | Карта должна быть активна и не заблокирована |
Баланс | Нулевой или положительный (без кредитной задолженности) |
2. Пошаговая инструкция закрытия
2.1. Закрытие дебетовой карты
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Выберите карту, которую хотите закрыть
- Перейдите в раздел "Управление картой"
- Найдите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
2.2. Особенности закрытия кредитной карты
- Необходимо погасить полную сумму задолженности
- Требуется дождаться окончания отчетного периода
- После закрытия нужно проверить отсутствие технического овердрафта
- Рекомендуется запросить справку о закрытии счета
3. Дополнительные действия
3.1. После закрытия карты
Действие | Рекомендация |
Проверка закрытия | Убедитесь, что карта исчезла из списка продуктов |
Уничтожение карты | Физически разрежьте карту, повредив чип и магнитную полосу |
Сохранение документов | Сохраните уведомление о закрытии карты |
3.2. Когда закрытие невозможно через приложение
- При наличии задолженности или технического овердрафта
- Если карта привязана к зарплатному проекту
- При наличии активных вкладов или инвестиционных продуктов
- Для некоторых типов премиальных карт
4. Альтернативные способы закрытия
4.1. Через звонок в контактный центр
- Наберите номер 900 с телефона, привязанного к карте
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Назовите последние операции по карте для идентификации
- Попросите закрыть карту и подтвердите операцию
4.2. В отделении банка
Что взять с собой | Процедура закрытия |
Паспорт РФ | Заполнение заявления на закрытие |
Саму карту (при наличии) | Подписание документов |
Доверенность (если требуется) | Получение справки о закрытии |
Важно:
После закрытия карты рекомендуется проверить кредитную историю через 30-45 дней, чтобы убедиться в корректном отражении информации о закрытии счета.